2026-6月系統升級

2026-07-15

診所每天累積大量初診資料、問診內容與療程紀錄,若仍依賴紙本或分散在不同表單中,不僅查找費時,也容易面臨資料遺失、紀錄不完整與交接困難等問題。

黑曜雲透過電子化初診單、問診單與療程紀錄單,讓病患可直接使用手機填寫,醫護人員也能隨時查詢、留存與追蹤完整紀錄,建立更標準化且可追溯的病歷管理流程。同時搭配診所營運戰情室,將業績、療程核銷與分潤等關鍵數據集中整合,協助管理者即時掌握營運狀況,讓診所從第一線服務到後端管理,都能更有效率地完成數位化升級。

1. 初診單

過去問診資料分散、紙本容易遺失,醫療紀錄難以追溯與交接;上線後可讓新會員自行線上填寫,並支援手機版QRcode填寫。讓診所方便查詢、留存病患初診資料。

2. 問診單與療程紀錄單

療程過程缺乏標準化紀錄,交班或回診時醫師難以掌握病患完整病史;建立標準化治療紀錄流程,方便日後查詢與病歷管理。

3. 支援手機瀏覽器操作

櫃檯或醫護人員離開電腦就無法查詢客戶資訊,臨櫃或看診現場作業不便;讓第一線人員用手機就能即時查詢與填寫,提升現場服務效率。

手機版目前新增功能:客戶基本資料/預約紀錄/結帳紀錄/課程查詢/初診單填寫/術前術後照片查詢/諮詢紀錄填寫

4. 班表新增可套用「前一週」或「整月排班」

每週手動重新排班耗時,尤其排班模式重複性高時容易漏排或出錯;一鍵套用既有班表到下一週或整月,大幅減少重複輸入時間。

4. 優化預約醫生未排班時段,跳提醒視窗

避免櫃檯人員誤將預約排到醫生未上班的時段,事後才發現要重新協調,造成客戶困擾;系統主動攔截並提醒,避免排錯班次導致的糾紛與重新安排成本。

5. 預約表新增分類隱藏開關

預約項目種類一多,畫面資訊過載,很難快速抓出「等下最先要做的療程」;透過分類篩選+時間分布顯示,第一線人員能快速掌握下一個要執行的療程,加快現場動線。

6. 出庫流程支援效期批量勾選、過期/即期標籤顯示

耗材/商品出庫時要逐一確認效期非常耗時,且容易漏看即期品,導致過期品未被優先出清、造成損耗;批量勾選加上效期標籤提示,出庫更有效率,也降低耗材過期造成的損失。

7. 新增「診所營運戰情室」功能

業績、核銷、業績分潤等數據分散在各頁面,管理者需要人工彙整才能掌握到的診所營運狀況;診所營運戰情室頁面直接提供集中式戰情儀表板,即時掌握關鍵營運指標,加快決策速度。

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