2025 黑曜雲 10月系統更新公告

2025-10-14

隨著自費醫療項目與服務流程日益複雜,診所在收費、核銷、庫存與人員管理上,對系統的依賴也越來越高。
本次 10 月更新,系統針對「金流整合、醫療流程管理、會員體驗與手機版數據」進行多項功能新增與優化,協助診所降低人工作業風險、提升整體營運效率與使用者體驗。

核心功能新增亮點

智慧金流 × 庫存即時連動

新增換購、核銷、還款等多元收費情境,服務綁定耗材,核銷即自動扣庫存,從結帳到庫存一次完成,避免人工錯誤。

• 付款方式新增「換購」
• 服務綁定耗材設定
• 核銷耗療自動扣庫存
• 結帳/核銷/還款備註功能

療程通知與排程分類

針對實際運作流程,為療程前後發送通知做分類設定,降低重複發送風險。並於預約類別加入「手術」選項,讓排程管理更精準。

• 術前/術後服務訊息分類設定
• 預約類別新增「手術」

銷售不中斷 × 來源更清楚

帶入上一筆服務諮詢師,確保銷售、還款與換購過程不中斷,維持客戶信任。同時清楚分類客戶來源,精準掌握各種轉換成效。

• 課程銷售/還款/換購自動帶入服務人員
• 來源新增(醫生來源/員工來源/業外來源)

財務管理強化:收費與核銷全自動

讓帳務與庫存不再不同步

自費診所最容易出錯的環節,往往不是醫療本身,而是收費、核銷與庫存之間的落差。本次更新整合換購付款模式,並透過服務綁定耗材設定,讓每一次核銷都能自動反映到庫存數據。

備註功能全面升級

結帳、核銷、還款流程現在都能加入詳細備註,讓每一筆交易都有完整的記錄追蹤。特別適合需要特殊說明的交易,幫助您的財務管理更加透明化。

新增貼近實際的醫療服務分類

實際營運中,術前、術後與一般服務若未清楚區分,容易造成通知混亂與資訊誤判。
我們新增了療程前與療程後的服務訊息分類設定,能自動分類各項服務通知,並主動發送給客戶,避免一個個手動發送或重複通知,讓療程管理更流暢、服務更專業。同時,新增「手術」預約類別,醫生與管理者可快速掌握手術排程,精準分配醫療資源,確保每一個療程追蹤完整無遺漏。

智慧「帶入機制」與「客源追蹤系統」

智慧諮詢師帶入機制

系統現在會自動將上一筆預約的服務人員資訊帶入課程銷售、還款、換購流程中,減少重複輸入的時間,提升作業效率,讓服務不中斷,提升顧客信任感。

客源追蹤紀錄

透過多元化的來源紀錄:
1. 追蹤由醫生推薦或轉介而來的客戶
2. 記錄員工引薦
3. 整合外部合作夥伴帶來的客源
您可以更精準地分析各個客源管道的效益,制定更有效的行銷策略,將資源投注在最有價值的管道上。

功能優化:會員管理功能升級

▍隨時掌握營運關鍵數據

針對診所日常高頻操作,本次更新同步進行多項優化。
會員搜尋時自動排除非本診所會員,避免誤選資料;會員資產與標籤管理流程優化,讓資訊更清楚、分類更一致。
此外,新增預約表(月視圖),可快速點選並展開當月預約直覺瀏覽,搭配新增的手機版數據功能,讓診所管理者即使不在現場,也能即時掌握現場營運狀況。

搜尋會員排除非本診所會員

會員資產功能優化

會員標籤快速搜尋既有標籤

預約表(月視圖)快速展開